EXPAROからのお知らせ

年末年始の営業についてのご案内

2018年12月19日

拝啓
時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃は韓国送金サービス「エクスパロ」をご利用いただき、ありがとうございます。


さて、誠に勝手ながら、エクスパロでは下記の期間中、年末年始休業とさせていただきます。

休業期間:2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)

期間中お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご寛容くださいます様お願い申し上げます。

休業期間前後の送金業務、お電話、メールでのサポート業務、本人確認のお手続きに関しましては 下記の通りとなりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

EXPAROお知らせにて既にご連絡させて頂いておりますが
マイナンバーに関しまして法令で定められた3年間の猶予措置が2018(平成30)年12月末に終了します。
まだマイナンバー関連書類をご提出いただいていないお客様は2018年12月31日までにご提出をお願い申し上げます。
※2019年1月1日以降、個人番号(マイナンバー)または法人番号をご提出頂いていないお客様には当サービスをご利用いただけません。

来年も、本年同様お客様にご満足いただける送金サービスの提供を目指し、 社員一同より一層努力して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

                                                敬具
【お願い】
・年内の送金をご希望される方は、12月28日(金)15時までに 送金申込、ご入金、必要書類の提出を確認できる
 ようお手続きくださいますようお願いいたします。
・12月28日が金曜にあたるため円指定送金サービス(円建て送金を含む)をご利用の場合、仲介銀行の手続きにより
 韓国着金日が1月2日(水)になる場合がございます。予めご了承下さい。
・期間中は通常送金業務、お電話、メールでのサポート業務、本人確認のお手続きをお休みとさせていただきます。
・休業期間中も、ウェブサイトからの送金申込や会員登録、お問い合わせは通常通りお受け致しますが、
 期間中に頂きました送金依頼のお手続きは、 1月4日(金)以降に順次ご対応・ご回答させて頂きます。
・1月4日(金)は、送金申込等の取引集中により、お手続きに時間がかかることが予想されます。
 予めご了承くださいますようお願いいたします。

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