送金申込番号と送金申込照会コードをフォームに入力後、[送金照会]ボタンをクリックしてください。

申込詳細画面より送金決済情報、送金状況がご確認いただけます。

送金申込お客様情報

お申込時に入力したお名前、メールアドレス等が表示されています。

送金申込番号及び進行状況

1. 送金申込番号

送金申込ごとに自動で付けられる識別番号です。
お問い合わせの場合は、必ず送金申込番号をご連絡ください。

2. 状態

入金確認中

お申込受付後、送金資金の決済をエクスパロ管理者が確認する前の段階

入金確認済み

エクスパロ管理者がご入金を確認し、送金申込内容を審査している段階

国際送金処理中

送金申込内容を確認し、国際送金処理を開始した段階

国際送金完了

ご依頼の送金先口座へ国際送金手続きが完了した段階

申込キャンセル

申込後、ご入金前にキャンセル処理された状態
(キャンセル手数料は発生しません。）

申込キャンセル
（入金後）

申込後、決済額の全額が入金確認後にキャンセル処理された状態
※1,500円のキャンセル手数料が発生しますのでご注意ください。

送金額情報

お申込時に表示された送金金額、為替レート、手数料、決済金額合計が表示されています。

送金先情報

履歴詳細画面より送金先口座情報や送金決済情報、送金状況がご確認いただけます。

進行情報

履歴詳細画面より送金先口座情報や送金決済情報、送金状況がご確認いただけます。

1. 申込日時

申込いただいた日時が表示されています。

2. 決済期限

お支払い期限が表示されています。決済期限までに入金いただけない場合、キャンセル処理となりますのでご注意ください。

3. 決済確認日時 / 受取証書（PDF）

決済確認日時：お支払い確認処理日時が表示されています。
受取証書：決済確認された場合、受取証書が発行されます。PDFファイルリンクが表示されますので、クリックしダウンロードしてください。

4. 送金完了日時 / 送金結果報告書（PDF）

送金完了日時：申込の送金先に送金取り組みが完了した日時が表示されます。
送金結果報告書：送金完了した場合、送金結果報告書が発行されます。PDFファイルリンクが表示されますので、クリックしダウンロードしてください。尚、送金口座不明、口座名義相違等により送金不能となった場合、メールにてその旨を通知致します。

送金実行為替レート（円指定送金の場合のみ）

送金取り組み時の為替レートが表示されています。

5. キャンセル処理日時

キャンセル処理日時が表示されています。

6. 管理者からのメッセージ

当該取引に関して、管理者からメッセージが表示されています。