연말연시 영업일 안내

해외송금 서비스 "엑스바로"를 이용해주시는 고객님들께 대단히 감사드립니다. 연말연시의 당사 영업일 및 휴무와 관련하여 아래와 같이 안내말씀드립니다.

1.연말연시의 휴무기간에 대해
2011년12월29일(목)부터 2012년1월3일(화)까지
※12월28일(수)14시부터 1월3일(화)14시까지 확인된 입금건에 대해서는 2012년1월4일(수) 오전9시 이후에 입금반영, 송금처리될 예정입니다.

2.연말연시의 송금신청, 회원가입에 대해
회원가입, 송금신청의 경우에는 휴무기간중 24시간 신청하실 수 있습니다.

3.연말연시의 본인확인 절차에 대해
2011년12월29일(목)부터 2012년1월3일(화)까지 송부해주신 본인확인서류는 1월4일이후에 수령확인처리됩니다.

4.연말연시의 고객서비스센터의 운영에 대해
2011년12월29일(목)부터 2012년1월3일(화)까지의 휴무기간중에 보내주신 문의 사항 및 이메일에 대해서는 1월4일(수)이후, 순차적으로 답변해드리도록 하겠습니다.

고객님의 서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송하며, 더욱 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.