자금이동업자 관동재무국장 제00018호

EXPARO

EXPARO 공지사항

연말연시의 운영에 대한 안내

2018년 12월 20일


언제나 저희 한국 송금서비스 EXPARO를 이용해주셔서 감사합니다.

이번 연말연시 EXPARO휴업 일정에 대해서 안내해 드리겠습니다.

휴업기간:2018년12월29일(토)~ 2019년1월3일(목)

기간 중 고객님의 불편을 끼쳐드려 죄송합니다만 양해말씀 부탁드립니다.

기간 전후의 송금업무,전화문의,메일문의 등 서포트 업무,본인확인에 관해서는 아래와 같습니다. 확인 부탁드립니다.

EXPARO의 공지사항란에서 이미 안내해드린대로, 개인번호에 관하여 법령으로 제정된 유예기간이 2018(헤이세이30년)년12월말로 종료됩니다.
아직 개인번호 관련서류를 제출해주시지 못한 고객님께서는 2018년12월31일까지 제출해 주시기를 부탁드립니다.

※2019년1월1일이후,개인번호(마이넘버)또는 법인번호를 제출해 주시지 못한 고객님께서는 해당 서비스를 이용하실수 없으십니다.

내년에도,올해와 같이 고객님께 만족을 드릴수 있는 송금서비스를 제공할 수 있도록, 임직원 모두 더욱 노력하도록 하겠습니다. 앞으로도 변함없는 관심과 이용 부탁드립니다.

【안내】
・연내에 송금을 희망하시는 분은 12월 28일 (금) 15 시까지 송금신청, 입금, 필요서류의 제출확인이 될 수 있도록 부탁드립니다.
・12월28일이 금요일이므로 엔 지정 송금 서비스(엔화송금 서비스를 포함)를 이용해주실 경우, 중개은행의 처리에 따라서 한국에서의 착금일이 1월2일(수)이 되는 경우가 있습니다.양해 부탁 드립니다.
・기간중에는 통상 송금업무, 전화, 메일 서포트 업무, 본인확인 업무에 대한 대응을 하지않습니다.
・휴업 기간 중에도 웹 사이트에서 송금 신청 및 회원 가입은 정상적으로 접수 합니다만,
 기간 중 의뢰받은 송금의뢰, 회원가입 수속은 1월 4일 (금) 부터 순차적으로 대응·처리하겠습니다.
・1월4일 (금)은 송금 신청 등의 거래 집중에 의해 처리에 시간이 걸릴 것으로 예상됩니다.
이점 미리 양해말씀 드립니다.

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