자금이동업자 관동재무국장 제00018호

EXPARO

자주있는 질문 (FAQ)

FAQ는 자주 하는 질문들을 모아 질의 답변 형식으로 기재하고 있습니다.

EXPARO서비스 개요

EXPARO란 무엇입니까? 열기
EXPARO서비스이용에 필요한 절차는 무엇입니까? 열기
EXPARO의 점포는 있나요? 점포나 사무실에 직접 찾아가 송금을 신청해도 되나요? 열기
이용가능한 시간이 어떻게 됩니까? 열기
환율은 어떻게 적용되나요? 열기
메일 주소 확인은 무엇인가요. 열기
자동메일의 내용이 깨져있습니다. 열기
이용자의 자금은 어떻게 보호되나요. 열기
링크를 걸어도 됩니까? 열기
부양가족 신청에 필요한 서류 「송금 증명서 등」은 발행 가능한가요? 열기

회원등록 및 본인 확인

EXPARO 회원이란 무엇입니까? 열기
EXPARO회원가입에는 가입비, 연회비가 필요합니까? 열기
본인 확인 목적은 무엇입니까? 열기
본인확인 절차는 어떻게 됩니까? 열기
로그인 패스워드는 무엇입니까? 열기
패스워드를 잊어버린 경우는 어떻게 합니까? 열기
EXPARO회원에 등록했는데 로그인이 안되는 경우는 어떻게 합니까? 열기
EXPARO회원ID를 잊어버린 경우 어떻게 합니까? 열기
회원정보를 변경하고 싶을 때는 어떻게 합니까? 열기
EXPARO 회원 탈퇴는 어떻게 합니까? 열기
회원 등록시 보안은 문제 없습니까? 열기
개인사업을 하고 있습니다. 법인 등록과 개인 등록 어느쪽으로 처리해야하나요? 열기
본인 확인 서류에는 어떤 종류가 있나요? 열기
본인확인서류에 주소가 기재되어 있지 않은 경우, 또는 현주소가 아닌 경우는 어떻하나요? 열기
본인확인ID 우편이 도착하면 어떻해 해야하나요? 열기
영문주소를 입력할 수 없습니다. 열기
주소는 맞지만 등기우편 ( 본인확인ID ) 이 배달되지 않습니다. 열기
외국PEPs(외국의 중요한 공적 지위)란 무엇인가요? 열기
실질적 지배란 무엇인가요? 열기
보안강화용 질문에 대하여 열기

엔 지정송금 서비스에 대해

엔 지정송금신청은 어떻게 합니까? 열기
송금이 가능한 국가, 금융기관을 알려주세요. 열기
엔 지정송금 서비스의 송금일을 지정이나, 예약송금이 가능합니까? 열기
엔 지정 송금서비스의 송금은 몇 일 정도가 소요 됩니까? 열기
송금한도액이란 무엇입니까? 하루에 얼마까지 송금 가능합니까? 열기
계좌송금뿐 아니라 현금송금 또는 현금수취가 가능합니까? 열기
해외에서 사용 또는 신청이 가능합니까? 열기
엔 지정송금의 [보내시는 분] 이름은 어떻게 합니까? 열기
송금목적을 기재하지 않을 경우 신청할 수 없습니까? 열기
해외송금자금(결제액)은 어떻게 입금합니까? 열기
송금신청내용을 확인하는 것이 가능합니까? 열기
송금자금(결제액)을 잘못 입금했습니다. 입금한 금액만 해외송금이 가능합니까? 열기
신청수속 후 송금액을 변경하고 싶습니다. 열기
송금처를 잘못 신청하였는데 정정이 가능합니까? 열기
송금이 불가능한 경우에 어떤 조치가 취해집니까? 열기
엔 지정송금을 취소할 수 있습니까? 열기
한국송금이 완료되었는지 어떻게 알 수 있습니까? 열기
송금결과보고서가 필요한 경우 어떻게 신청합니까? 열기
결제 기한까지 송금액을 입금하지 못한 경우 어떻게 됩니까? 열기
엔 지정송금의 송금비용이 어떻게 됩니까? 열기
지불은행수수료는 무엇입니까? 열기
엔 지정송금의 환율은 언제 변동됩니까? 열기
송금자금(결제액)은 어떻게 결제할 수 있습니까? 열기
영수증을 받을 수 있습니까? 열기
법인 명의로 송금이 가능한가요? 열기
입금이 확인되면 연락을 주시나요? 열기
엔 지정송금을 신청하기 위해 어떤 정보가 필요한가요? 열기
수취인 정보는 사전에 등록할 필요가 있나요? 열기
송금 신청후 입금하였습니다. 입금확인까지 얼마나 걸리나요? 열기
엔 지정송금의 경우, 수취인 계좌에 입금된 시각을 확인할 수 있나요? 열기
송금 가능한 상한 금액에 관해 알려주세요. 열기
송금 사유 , 송금 목적을 기재하지 않으면 안되나요? 열기
엔 지정송금, 원화 확정송금 어느쪽이 좋은지 모르겠습니다. 열기

원화 확정송금서비스에 대해

송금신청은 어떻게 합니까? 열기
원화 확정송금으로 송금이 가능한 국가,금융기관은 어디인가요? 열기
송금일을 지정하거나, 예약송금이 가능한가요? 열기
원화 확정송금의 경우,입금까지 얼마나 걸립니까? 열기
송금한도액이란 무엇입니까? 하루에 얼마까지 송금 가능합니까? 열기
계좌송금뿐 아니라 현금송금 또는 현금수취가 가능합니까? 열기
해외 사용 또는 신청이 가능합니까? 열기
[보내시는 분]의 이름은 어떻게 합니까? 열기
송금목적을 기재하지 않을 경우 신청할 수 없습니까? 열기
해외송금자금(결제액)은 어떻게 입금합니까? 열기
송금신청내용을 확인하는 것이 가능합니까? 열기
해외송금액(결제액)을 잘못 입금했습니다. 입금한 금액만 해외송금이 가능합니까? 열기
신청 후 송금액을 변경하고 싶습니다. 열기
원화 확정송금에서 송금처를 잘못 신청하였는데 정정이 가능합니까? 열기
원화 송금서비스가 송금불가능한경우, 연락이오나요? 열기
송금을 취소할 수 있습니까? 열기
해외송금이 완료되었는지 어떻게 알 수 있습니까? 열기
송금결과보고서가 필요한 경우 어떻게 신청합니까? 열기
결제 기한까지 송금액을 입금하지 못한 경우 어떻게 됩니까? 열기
원화송금 서비스의 비용은 얼마입니까? 열기
지불은행수수료는 무엇입니까? 열기
원화확정 송금서비스의 환율은 언제 변경되나요? 열기
해외송금액(결제액)은 어떻게 결제할 수 있습니까? 열기
영수증을 받을 수 있습니까? 열기
법인 명의로 송금이 가능한가요? 열기
입금이 확인되면 연락을 주시나요? 열기
원화 확정송금을 신청하기 위해 어떤 정보가 필요한가요? 열기
수취인 계좌에 표시되는 입금자명을 따로 지정할 수 있나요? 열기
결제기한이 24시간인데, 주말이라 24시간내에 결제할 수 없습니다. 신청이 취소되나요? 열기
수취인 정보는 사전에 등록할 필요가 있나요? 열기
송금 신청후 입금하였습니다. 입금확인까지 얼마나 걸리나요? 열기
송금 완료후, 수취인 계좌에 입금된 시각을 확인할 수 있나요? 열기
송금 가능한 상한 금액에 관해 알려주세요. 열기
송금 사유 , 송금 목적을 기재하지 않으면 안되나요? 열기
원화 확정송금, 엔 지정송금 어느쪽이 좋은지 모르겠습니다. 열기

FAX송금 서비스에 대해

FAX로, 엔 지정송금이 아닌, 원화 확정송금은 신청이 불가능합니까? 열기
FAX로 송금신청서를 보낸 후, 바로 송금자금을 EXPARO 계좌에 입금해도 되나요? 열기
FAX송금 신청 후, 송금 자금은 언제까지 EXPARO 계좌로 입금하면 되나요? 열기
FAX로 송금신청을한 경우, 환율은 어떻게 되나요? 열기
집에 FAX가 없습니다. 편의점 FAX를 이용해서 신청해도 되나요? 열기

카드송금 서비스에 대해

우체국 자동송금 카드는 신청후, 몇일 후에 받을 수 있나요? 열기
우체국 자동송금 카드에 등록된 송금처 정보는 확인할수 있나요? 열기
우체국 자동송금 카드에 등록된 송금처 정보는 변경할수 있나요? 열기
우체국 자동송금 카드는 비회원도 이용할 수 있나요? 열기
우체국 자동이체 카드 송금의 경우 송금금액에 제한이 있나요? 열기
우체국 자동송금 카드로 입금한 경우의 입금수수료는 어떻게 되나요? 열기
우체국 자동송금 카드로 입금한 후, 제가 무언가 해야하는 것이 있나요? 열기
우체국 자동송금 카드로 입금한 후, 한국 계좌로 입금되기까지 통상 얼마나 걸리나요? 열기
우체국 자동송금 카드로 입금한 후, 취소가 가능한가요? 열기
우체국 자동송금 카드를 잃어버렸습니다. 어떻게 하면 되나요? 재발행 가능한가요? 열기