자금이동업자 관동재무국장 제00018호

EXPARO

자주있는 질문 (FAQ)

FAQ는 자주 하는 질문들을 모아 질의 답변 형식으로 기재하고 있습니다.

EXPARO서비스 개요

EXPARO는 무엇인가요? 열기
EXPARO서비스를 이용하기 위해서는 어떤 절차가 필요한가요? 열기
창구에 직접 가서 송금신청을 할 수 있나요? 열기
서비스이용가능한 시간에 대해 알려주세요. 열기
적용환율은 어떻게 되나요? 열기
메일주소 수신확인이란 무엇인가요? 열기
자동메일이 깨져서 도착합니다. 열기
이용자는 어떻게 보호 받을 수 있나요? 열기
링크에 대해서 열기
부양가족인증에 따른 필요서류로 「생활비 송금을 증명할 서류」를 발행받을 수 있나요? 열기

회원등록 및 본인 확인

EXPARO회원이란 무엇인가요? 열기
EXPARO회원가입은 등록비나 연회비가 필요한가요? 열기
본인확인의 목적은 무엇인가요? 열기
본인확인방법과 절차에 대해 가르쳐주세요. 열기
로그인/패스워드란 무엇인가요? 열기
패스워드를 잃어버렸습니다. 열기
EXPARO회원ID를 잃어버렸습니다. 열기
등록정보를 변경하고 싶습니다. 열기
EXPARO회원에서 탈퇴하고 싶습니다. 열기
회원등록할 때 보안이 걱정이 됩니다. 열기
본인확인ID가 우편으로 도착했는데 어떻게 해야 하나요? 열기
개인사업주의 경우, 법인등록과 개인등록 어느 쪽으로 해야 하나요? 열기
본인확인서류는 어떤 종류가 있나요? 열기
보안강화질문이란? 열기

송금서비스에 대해

계좌송금 뿐만 아니라 주소로 배달하거나 현금으로 수령하는 것도 가능한가요? 열기
해외에서의 조작이나 신청도 가능한가요? 열기
한국송금자금(결제액)은 어떻게 입금해야 하나요? 열기
송금신청내용을 확인하는 것이 가능한가요? 열기
송금자금(결제액)을 잘못 입금했습니다. 입금한 분만 해외송금해주실 수 있나요? 열기
송금절차 후에 송금액을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 열기
송금처를 잘못 신청하였습니다. 열기
한국송금이 되지 않았을 경우에는 연락이 오나요? 열기
송금신청 후, 취소할 수 있나요? 열기
한국송금이 완료되었다는 것은 어떻게 알 수 있나요? 열기
송금결과통지서를 어디서 받을 수 있을까요? 열기
결제기한까지 송금자금을 입금하지 못했습니다. 어떻게 되나요? 열기
송금비용에 대해서 알려주세요 열기
영수증이 필요합니다. 어디서 받을 수 있나요? 열기
신청 후, 입금했습니다. 입금확인까지는 어느 정도 걸리나요? 열기
송금일 지정이나 예약송금은 가능한가요? 열기
해외에서의 조작이나 신청도 가능한가요? 열기

원확정 송금서비스에 대해

송금신청은 어떻게 하나요? 열기
원확정송금으로 송금 가능한 한국의 금융기관은 어디인가요? 열기
송금일 지정이나 예약송금이 가능한가요? 열기
원확정 송금의 경우, 송금하는데 얼마나 걸리나요? 열기
송금한도액은 얼마인가요? 하루에 얼마까지 송금이 가능한가요? 열기
해외에서의 조작이나 신청도 가능한가요? 열기
원확정 송금서비스의 송금신청에 필요한 정보는 무엇인가요? 열기
송금완료 후, 수취계좌에 입금된 시간을 확인할 수 있나요? 열기
원확정 송금 서비스의 환율은 언제 바뀌나요? 열기
결제기한은 주말이 끼어있어 24시간 이내에 결제가 불가합니다.취소 처리가 되나요? 열기
송금완료 후, 수취계좌에 입금된 시간을 확인할 수 있나요? 열기

엔지정 송금 서비스에 대해

송금신청은 어떻게 하나요? 열기
엔지정송금에서 송금 가능한 한국의 금융기관은 어디인가요? 열기
엔지정 송금서비스에는 송금일 지정이나 예약송금이 가능한가요? 열기
엔지정 송금서비스의 경우, 송금하는데 얼마나 걸리나요? 열기
송금한도액은 얼마인가요? 하루에 얼마까지 송금이 가능한가요? 열기
계좌송금 뿐만 아니라 주소로 배달하거나 현금으로 수령하는 것도 가능한가요? 열기
해외에서의 조작이나 신청도 가능한가요? 열기
엔지정 송금서비스의 경우, 상대측에 입금자명은 어떻게 전달되나요? 열기
한국송금자금(결제액)은 어떻게 입금해야하나요? 열기
송금신청내용을 확인하는 것이 가능한가요? 열기
송금자금(결제액)을 잘못 입금했습니다. 입금한 분만 해외송금해주실 수 있나요? 열기
송금절차 후에 송금액을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 열기
송금처를 잘못 신청하였습니다. 열기
한국송금이 되지 않았을 경우에는 연락이 오나요? 열기
송금신청 후, 취소할 수 있나요? 열기
한국송금이 완료되었다는 것은 어떻게 알 수 있나요? 열기
송금결과통지서를 어디서 받을 수 있을까요? 열기
결제기한까지 송금자금을 입금하지 못했습니다. 어떻게 되나요? 열기
송금비용에 대해서 알려주세요 열기
지불은행수수료란 무엇인가요? 열기
엔지정 한국 송금서비스이 환율은 언제 바뀌나요? 열기
영수증이 필요합니다. 어디서 받을 수 있나요? 열기
법인명의로 송금할 수 있나요? 열기
입금을 확인하면 연락을 받을 수 있나요? 열기
엔지정송금의 송금신청에 필요한 정보는 무엇인가요? 열기
신청 후, 입금했습니다. 입금확인까지는 어느 정도 걸리나요? 열기
엔지정 한국송금의 경우, 송금완료 후, 수취인계좌에 입금된 시간을 알 수 있나요? 열기
송금할 수 있는 한도액을 가르쳐주세요 열기

카드송금 서비스에 대해

유쵸자동송금 카드는 신청 후, 며칠 후에 배달됩니까? 열기
유쵸자동송금 카드에 등록한 송금처정보는 확인할 수 있습니까? 열기
유쵸자동송금 카드에 등록한 송금처정보는 변경할 수 있습니까? 열기
유쵸자동송금 카드는, 비회원도 이용할 수 있나요? 열기
유쵸자동송금 카드의 송금금액에 제한이 있나요? 열기
유쵸 자동송금카드로 입금시 입금수수료는 무엇인가요? 열기
유쵸 자동송금카드로 입금한 후 뭘 해야 하나요? 열기
유쵸 자동송금카드로 입금한 후 한국 계좌에 송금되기까지 얼마나 걸리나요? 열기
유쵸 자동송금카드로 입금한 후, 취소가 가능한가요? 열기
유쵸 자동송금 카드를 잃어버렸습니다.어떻게 해야하나요?재발행이 가능합니까? 열기

수취서비스에 대해

서비스 이용을 위해 무엇이 필요합니까? 열기
EXPARO Korea는 어떤 서비스인가요? 열기
점포에 방문하여 이용 가능한가요? 열기
EXPARO KOREA는 안전한 서비스인가요? 송금액은 보증 되나요? 열기