자금이동업자 관동재무국장 제00018호

EXPARO

한국 송금 이력조회 (비회원용) 방법

비회원 송금인 경우에도, 송금신청 내용과 처리 진행상태의 조회가 가능합니다.

Step1비회원 송금상태 확인 메뉴 선택

메인페이지에서 [비회원 송금신청 확인]을 눌러주세요.

Step2메인페이지에서 [비회원 송금신청 확인]을 눌러주세요.

송금신청 번호와 송금신청 코드를 공란(서식)에 입력 후 [송금조회] 버튼을 눌러주세요.

Step3신청이력 상세

이력 상세 화면에서 송금처 계좌정보, 결제정보, 송금상태 등을 확인하실 수 있습니다

송금신청 고객정보

성명/이메일 등 신청 시 입력하신 고객님의 정보가 표시됩니다.

송금신청 번호 및 진행상태

1. 송금신청번호

송금신청 시, 자동으로 발행되는 식별번호 입니다.
문의하실 경우, 송금신청 번호를 알려주시면 보다 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

2. 상태

입금 확인 중
송금신청 후, 아직 결제금액의 입금확인이 되지 않은 상태입니다.
입금 확인 완료
EXPARO 관리자가 입금확인을 하고, 송금신청 내용을 확인하는 상태입니다.
국제송금 처리중
송금신청 내용을 확인하고、송금처리를 하고있는 상태입니다.
국제송금 완료
신청하신 송금처로 송금처리가 완료된 상태입니다.
신청 취소
신청 후, 입금하시기 전에 취소처리된 상태입니다.
(취소 수수료는 없습니다.)
신청 취소
(입금 후)
신청 및 입금확인이 완료된 뒤 취소된 상태입니다.
(10만엔 이하의 신청인 경우 1700엔, 10만엔 초과의 신청인 경우 2700엔의 취소수수료가 부과됩니다. 이점 미리 양해말씀 드립니다.)

송금액 정보, 결제액 정보 등

신청 시 적용된 송금금액, 환율, 수수료, 결제금액합계가 표시됩니다.

송금처 정보

신청 시 입력하신 송금처가 표시됩니다.

진행정보

신청이력 상세 화면에서 송금처계좌정보나 송금결제 정보, 송금진행상황을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 신청 일시
신청하신 일시가 표시됩니다.
2. 결제 기한
결제 기한이 표시됩니다. 결제기한까지 입금확인이 안되는 경우, 취소처리가 될 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.
3. 결제확인일시 / 수령증 다운로드(PDF)
결제확인일시:입금확인 일시가 표시됩니다.
수령증 다운로드(PDF):결제금액의 입금이 확인된 경우, 수령증이 발행 됩니다. PDF파일로 다운로드 하실 수 있습니다.
4. 송금완료 일시 / 송금결과 보고서(PDF)
송금완료 일시:신청하신 송금처로 송금이 완료된 일시가 표시됩니다.
송금결과 보고서(PDF):송금이 완료된 경우, 송금결과 보고서가 발행 됩니다. PDF파일로 다운로드 하실 수 있습니다. 단, 송금계좌 불명, 계좌명의 상이 등의 이유로 송금불능이 된 경우, 메일로 안내해 드립니다.
송금실시 환율(엔 지정 송금의 경우)
송금처리 시 적용된 환율이 표시됩니다.
5. 환급대상 금액
결제액 초과, 결제 후 취소 , 송금불능 등으로 인해 취소된 경우, 발생하는 환급대상금액이 표시됩니다. 환급대상금액이 있으신 경우, [환급계좌 지정]을 통해 환급계좌를 지정하실 수 있습니다.
6. 관리자 메세지
송금처리와 관련하여, 관리자로부터의 메세지가 표시됩니다.
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