한국 송금 이력조회 (비회원용) 방법
비회원 송금인 경우에도, 송금신청 내용과 처리 진행상태의 조회가 가능합니다.
Step1비회원 송금상태 확인 메뉴 선택
메인페이지에서 [비회원 송금신청 확인]을 눌러주세요.
Step2메인페이지에서 [비회원 송금신청 확인]을 눌러주세요.
송금신청 번호와 송금신청 코드를 공란(서식)에 입력 후 [송금조회] 버튼을 눌러주세요.
Step3신청이력 상세
이력 상세 화면에서 송금처 계좌정보, 결제정보, 송금상태 등을 확인하실 수 있습니다
송금신청 고객정보
성명/이메일 등 신청 시 입력하신 고객님의 정보가 표시됩니다.
송금신청 번호 및 진행상태
1. 송금신청번호
송금신청 시, 자동으로 발행되는 식별번호 입니다.
문의하실 경우, 송금신청 번호를 알려주시면 보다 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
2. 상태
- 입금 확인 중
- 송금신청 후, 아직 결제금액의 입금확인이 되지 않은 상태입니다.
- 입금 확인 완료
- EXPARO 관리자가 입금확인을 하고, 송금신청 내용을 확인하는 상태입니다.
- 국제송금 처리중
- 송금신청 내용을 확인하고、송금처리를 하고있는 상태입니다.
- 국제송금 완료
- 신청하신 송금처로 송금처리가 완료된 상태입니다.
- 신청 취소
- 신청 후, 입금하시기 전에 취소처리된 상태입니다.
(취소 수수료는 없습니다.) - 신청 취소
(입금 후) - 신청 및 입금확인이 완료된 뒤 취소된 상태입니다.
(10만엔 이하의 신청인 경우 1700엔, 10만엔 초과의 신청인 경우 2700엔의 취소수수료가 부과됩니다. 이점 미리 양해말씀 드립니다.)
송금액 정보, 결제액 정보 등
신청 시 적용된 송금금액, 환율, 수수료, 결제금액합계가 표시됩니다.
송금처 정보
신청 시 입력하신 송금처가 표시됩니다.
진행정보
신청이력 상세 화면에서 송금처계좌정보나 송금결제 정보, 송금진행상황을 확인해 주시기 바랍니다.
- 1. 신청 일시
- 신청하신 일시가 표시됩니다.
- 2. 결제 기한
- 결제 기한이 표시됩니다. 결제기한까지 입금확인이 안되는 경우, 취소처리가 될 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.
- 3. 결제확인일시 / 수령증 다운로드(PDF)
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결제확인일시:입금확인 일시가 표시됩니다.
수령증 다운로드(PDF):결제금액의 입금이 확인된 경우, 수령증이 발행 됩니다. PDF파일로 다운로드 하실 수 있습니다. - 4. 송금완료 일시 / 송금결과 보고서(PDF)
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송금완료 일시:신청하신 송금처로 송금이 완료된 일시가 표시됩니다.
송금결과 보고서(PDF):송금이 완료된 경우, 송금결과 보고서가 발행 됩니다. PDF파일로 다운로드 하실 수 있습니다. 단, 송금계좌 불명, 계좌명의 상이 등의 이유로 송금불능이 된 경우, 메일로 안내해 드립니다. - 송금실시 환율(엔 지정 송금의 경우)
- 송금처리 시 적용된 환율이 표시됩니다.
- 5. 환급대상 금액
- 결제액 초과, 결제 후 취소 , 송금불능 등으로 인해 취소된 경우, 발생하는 환급대상금액이 표시됩니다. 환급대상금액이 있으신 경우, [환급계좌 지정]을 통해 환급계좌를 지정하실 수 있습니다.
- 6. 관리자 메세지
- 송금처리와 관련하여, 관리자로부터의 메세지가 표시됩니다.