문의하기
相談窓口およびお問い合わせ先
EXPAROサポート制度について、不明な点や相談などありましたら、下記の連絡先までご連絡をください。
日本語・韓国語にて対応させて頂きます。
E-Mail로 문의하기
접수시간:1년 365일 24시간
전화로 문의하기
03-3359-0023(한국어, 일본어)
접수시간:평일 9:00~18:30
자주하는 질문과 답을 안내해드리고 있습니다. 이메일이나 전화로 문의하시기전에 확인해주시기 바랍니다.
그 외에 EXPARO의 서비스에 대해 궁금하신 점이 있으시면, EXPARO 서포트센터에 문의해주시기 바랍니다.
- 日本から韓国へ即日送金できますか?
- ウォンで指定した金額をピッタリ韓国へ送金できますか?
-
ウォン確定送金をご利用いただければ、ご指定の金額を過不足なくぴったりウォンで韓国の口座へ送金致しますので、留学費用や商品購入にご利用頂けます。
- 韓国へ1回あたり5000ドルを超える、送金はできますか?
-
1回のお申込で送金できる金額の上限は会員様の場合、1件あたり円換算額で100万円となっております。
※送金目的により、限度額が異なります。
ゲスト会員の場合、1件あたり円換算額で10万円です。 - 留学費用の支払いなどで韓国の仮想口座宛に送金できますか?
-
ウォン確定送金をご利用いただければ、仮想口座への入金も可能です。
ネット通販、留学費用などで利用される決済用口座へ、過不足なく入金できます。 - 韓国へ送金するのに、両替せずに日本円で決済することは可能ですか?
-
送金お申込完了後、決済金額を弊社口座に円でお支払いいただくサービスになっております。
- どのような支払い方法がありますか?
-
送金申込完了後に決済金額を当社の銀行口座(paypay銀行・ゆうちょ銀行)へお振込み下さい。
- スマートフォンからも利用できますか?
-
会員登録から送金まで、スマートフォンにてお申込みいただけます。