EXPAROからのお知らせ
【お詫び】メール配信障害について(復旧済)
2013年01月15日
平素は韓国送金エクスパロをご利用いただき、誠に有難うございます。
2013年1月14日0時頃より、 システム障害によりエクスパロのからのメール配信障害が発生しておりました。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
なお、現在は復旧しておりますことを併せてご報告させていただきます。
【障害発生日時】2013年1月14日(月)0:00頃
【復旧日時】 2013年1月15日(火)15:15頃
【原因】 メールサーバーのネットワーク障害
【影響】 発生から復旧までの間、エクスパロのメールサーバーからの送信メールが不達となり、一部のお客様の送金申込及び 会員登録ができない状況が発生しておりました。
尚、お客様からエクスパロ宛のメールについては、正常に受信できております。
本日、15時30分までにメールでいただいたお問い合わせについては全て、ご返信させていただいております。
万一お問い合わせ後、当社からの返信がない場合は、恐れ入りますが、再度お問い合わせくださいますようお願い致します。
お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
2013年1月14日0時頃より、 システム障害によりエクスパロのからのメール配信障害が発生しておりました。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
なお、現在は復旧しておりますことを併せてご報告させていただきます。
【障害発生日時】2013年1月14日(月)0:00頃
【復旧日時】 2013年1月15日(火)15:15頃
【原因】 メールサーバーのネットワーク障害
【影響】 発生から復旧までの間、エクスパロのメールサーバーからの送信メールが不達となり、一部のお客様の送金申込及び 会員登録ができない状況が発生しておりました。
尚、お客様からエクスパロ宛のメールについては、正常に受信できております。
本日、15時30分までにメールでいただいたお問い合わせについては全て、ご返信させていただいております。
万一お問い合わせ後、当社からの返信がない場合は、恐れ入りますが、再度お問い合わせくださいますようお願い致します。
お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。